Returns

Diritto di Reso

Avete il diritto di restituire uno o più prodotti acquistati sul nostro sito entro 14 giorni dalla data di consegna, senza dover fornire alcuna motivazione.

Condizioni di Reso

Per poter usufruire del reso gratuito, i prodotti devono rispettare le seguenti condizioni:

• I prodotti devono essere inutilizzati, non indossati, non lavati e nella loro condizione originale.
• Devono essere restituiti con tutte le etichette e confezioni originali.

Processo di Reso

1. Richiesta di Reso Per avviare un reso, inviate una richiesta tramite la sezione "Contattaci" sul nostro sito o inviando una email a info@sincere-paris.com con il numero d'ordine e i dettagli degli articoli che desiderate restituire.
2. Autorizzazione al Reso Riceverete un'email di conferma con le istruzioni per il reso, inclusa un'etichetta di spedizione
3. Spedizione del Reso Utilizzate l'etichetta di spedizione fornita per restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'autorizzazione al reso. La spedizione di reso è gratuita.
4. Rimborso Una volta ricevuti e ispezionati i prodotti restituiti, vi notificheremo l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso sarà elaborato e accreditato sulla forma di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Articoli Danneggiati o Difettosi

Se avete ricevuto un articolo danneggiato o difettoso, contattateci immediatamente per una sostituzione o un rimborso completo. In questi casi, i costi di spedizione saranno interamente a carico nostro.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la politica di reso, non esitate a contattarci:

• Email: info@sincere-paris.com
• Telefono: +39 393 8868196 (Lun-Ven, 9:00-18:00 CET)

Casually SRL si riserva il diritto di aggiornare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato.